Вопрос-ответ

Вопросы о скидках

Как получить скидку на товары в вашем интернет-магазине?
  1. Постоянно получать скидки могут зарегистрированные покупатели, которые поставили галочку в поле "Участвовать в бонусной программе" при регистрации. За каждые 50 рублей, потраченные в магазине Craftband.ru , вы получаете 1 балл, который равен 1 рублю. Накопив любое количество баллов, вы можете использовать их для получения скидки на ваши следующие заказы, но не более 50% от стоимости заказа
  2. Как только сумма ваших совершённых покупок достигнет 10 тысяч рублей, вы автоматически получаете постоянную скидку 5% на все товары
  3. Используйте "Промокод" полученный вами во время проведения акциий
  4. При единовременном заказе на 10 тысяч рублей вы сразу получаете скидку на весь заказ 5%
Баллы начисляются сразу после того, как вы оплатили свой заказ и он перешёл в статус "выполнен". Историю начисления баллов вы можете посмотреть в личном кабинете на вкладке "Партнерская программа"
  1. В корзине перед оформлением заказа нажмите на надпись У меня есть купон (Рисунок 1)
  2. В открывшемся поле введите промокод, например: maysale и нажмите кнопку Применить (Рисунок 2)
  3. Скидка подсчитывается автоматически
  4. Потом нажмите большую кнопку Оформить заказ

Рисунок 1:

нажмите У меня есть купон

Рисунок 2:

нажмите Применить

Вопросы об оплате

Я сделал заказ и выбрал оплату банковской картой, но оплату сразу не произвёл. Как мне оплатить заказ на следующий день?
Первый вариант: Войдите в свой личный кабинет на главной странице интернет-магазина или через ссылку в письме, которую вы получили после оформления заказа. Нажмите на номер заказа и потом на зелёную кнопку "Оплата банковской картой", произведите платёж.Второй вариант: Запросите счёт на оплату у менеджера по электронной почте. Перейдите по ссылке в письме и оплатите заказ любым удобным способом.
Да, можете. Для этого, в процессе оформления заказа, выберете в качестве оплаты Банк Авангард или Яндекс.Деньги и затем выберете оплату банковской картой. После этого вы попадёте на безопасную страницу, где можете совершить платёж и получить подтверждение. Для платежа подойдут карты Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro и Мир. Покупатели надежно защищены от мошенничества - платежи проходят по технологии 3-D Secure (подтверждение паролями на странице банка)
Также вы можете произвести оплату прямо в офисе через терминал.

Вопросы о доставке

Вы отправляете товары наложенным платежом?
Нет, мы не отправляем товары наложенным платежом.
Нужно проверить в заказе и в личном кабинете свой регион. Если стоит Российская Федерация, то поменяйте на свой регион доставки. Если вы не видите своего региона, то напишите нам и мы его добавим.