Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Каталог
Молды для полимерной глины

Будьте в курсе наших
акций и новостей

Часто задаваемые вопросы

Перед тем как создать обращение, ознакомьтесь с информацией в разделе помощь, возможно ответ на Ваш вопрос уже есть.

График работы Пн — Пт: 10.00 — 21.00 Сб — Вс: выходные (Московское время)

Заказы обрабатываются автоматически 24/7

Внимание! По данному адресу сейчас нет офиса/магазина/шоу-рума. Склад для посещения закрыт. Заказы выносим.

Выдача собранных заказов производится по адресу: Санкт-Петербург, метро ........... ул. ........., д. ...

В выходные и праздничные дни самовывоз по договорённости!

  1. В корзине перед оформлением заказа нажмите на надпись "Код купона" (Рисунок 1)
  2. В этом поле введите промокод, и нажмите кнопку "Активировать" (Рисунок 2)
  3. Скидка подсчитывается автоматически и вы увидите новую цену и надпись "Купон применен" (Рисунок 3)
  4. Потом нажмите большую кнопку Оформить заказ

Рисунок 1:

нажмите Код купона

Рисунок 2:

нажмите Активировать

Рисунок 3:

Купон применен

Постоянно получать скидки могут зарегистрированные покупатели, которые поставили галочку в поле Участвовать в бонусной программе при регистрации. За каждые 50 рублей, потраченные в магазине Craftband.ru , вы получаете 1 балл, который равен 1 рублю. Накопив любое количество баллов, вы можете использовать их для получения скидки на ваши следующие заказы, но не более 50% от стоимости заказа

Как только сумма ваших совершённых покупок достигнет 10 тысяч рублей, вы автоматически получаете постоянную скидку 5% на все товары

Используйте Промокод полученный вами во время проведения акциий

При единовременном заказе на 10 тысяч рублей вы сразу получаете скидку на весь заказ 5%

Баллы начисляются сразу после того, как вы оплатили свой заказ и он перешёл в статус "выполнен". Историю начисления баллов вы можете посмотреть в личном кабинете на вкладке "Партнерская программа"

Основнай склад - это означает, что товар находится в наличии на складе по адресу: ул. Коммуны д. 38. Получив Ваш заказ мы сразу готовим его к передаче вам или отправляем транспортной компанией.

Дальний склад - это означает, что товар находится в наличии на нашем складе в другом конце города или на складе нашего оптового поставщика. Для передачи заказа в работу нам понадобится переместить товар на Основной склад. Во многих случаях перемещение происходит от одного до двух дней и зависит от времени суток, когда вами был оформлен заказ.

Да, но только транспортной компанией СДЭК

Нужно проверить в заказе и в личном кабинете свою страну и регион. Если стоит Российская Федерация, то поменяйте на свою страну доставки. Если вы не видите своей страны или региона, то напишите нам и мы его добавим.

Первый вариант: Войдите в свой личный кабинет на главной странице интернет-магазина. Нажмите на номер заказа и потом на кнопку Оплатить заказ на сайте Сбербанка, произведите платёж

Второй вариант: Откройте письмо с подтверждением заказа. Запомните пин-код под зелёной кнопкой. Нажмите на зелёную кнопку Статус заказа и вы перейдёте в магазин. Введите пин код. Нажмите на кнопку Оплатить заказ на сайте Сбербанка

Третий вариант: Запросите счёт на оплату у менеджера по электронной почте. Перейдите по ссылке в письме и оплатите заказ любым удобным способом

Да, можете. Для этого, в процессе оформления заказа, выберете в качестве оплаты Оплата картой on-line или Сбербанк Онлайн. После этого вы попадёте на безопасную страницу, где можете совершить платёж и получить подтверждение. Для платежа подойдут карты Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro и Мир. Покупатели надежно защищены от мошенничества - платежи проходят по технологии 3-D Secure (подтверждение паролями на странице банка)
Также вы можете произвести оплату прямо в офисе через терминал.

Остались вопросы

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами для консультации

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.